Assurances

Paris, le 25 mai 2010 – Mondial Assistance et Triumph Motorcycles annoncent aujourd’hui leur nouveau partenariat. Désormais, toutes les motos Triumph vendues en France bénéficieront pendant leurs deux années de garantie d’un contrat d’assistance offrant aux conducteurs des services exclusifs.
Les conducteurs de véhicules TRIUMPH bénéficient d’une assistance routière en cas de :
• Panne mécanique sous garantie constructeur
• Perte ou bris des clefs
• Panne sèche ou l’erreur de carburant
• Crevaison
Ces services sont assurés par Mondial Assistance dans les pays d’Europe couverts par la carte verte d’assurance. Comme la garantie constructeur, ils peuvent être cédés lors de la vente en seconde main d’une moto sous garantie.
En cas de panne, Mondial Assistance intervient sans délai et ramène la moto chez le concessionnaire Triumph le plus proche. En France, les 49 concessionnaires officiels pourront désormais proposer ces nouveaux services.
Ce nouveau partenariat est effectif pour toutes les motos vendues en France depuis le 1er janvier 2010.
« L’important pour nous est qu’un partenaire puisse prolonger notre image de marque. Il y a toujours un risque lorsqu’un intervenant extérieur s’occupe d’un service qui touche nos clients. Non seulement Mondial Assistance comprend parfaitement ce besoin, mais y répond d’une manière pertinente. Je dois dire que les premiers mois du partenariat me confortent dans le choix de Mondial Assistance comme partenaire », Eric Pecoraro, Directeur Marketing, Triumph France.
« Nous sommes particulièrement fiers d’avoir été choisis par Triumph pour participer à la légende de l’un des constructeurs les plus emblématiques de motos de caractère. Nous avons proposé à Triumph des solutions de gestion des appels et des reportings particulièrement adaptés à leurs attentes et à leurs besoins, » commente Noël Ghanimé, Directeur Général Délégué de Mondial Assistance France.
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ASSURANCE MOTO

Protection oblige,
la Mutuelle des Motards lance SAVE

Mars 2010

Parce qu’un accident n’arrive malheureusement pas qu’aux
autres, la Mutuelle des Motards lance à partir du 1er avril un
accompagnement personnalisé unique, inclus automatiquement
dans chaque contrat, pour les victimes d’accident de
la route : la garantie SAVE, Soutien et Accompagnement des
Victimes de la route et de leur Entourage.
« L’objectif de SAVE est d’aider nos sociétaires et leurs proches à dépasser cette
épreuve pour reconstruire un projet de vie», explique Patrick Jacquot, président
de la Mutuelle des Motards, en présentant cette garantie sans équivalent sur le
marché de l’assurance deux-roues.
« Une fois sur deux, un accident de moto ou de scooter cause des blessures
corporelles et dans 40% des cas on déplore aussi des séquelles physiques et / ou
psychologiques. C’est pourquoi, à l’exception de la Mutuelle des Motards, aucun
assureur deux-roues n’avait jamais proposé un tel accompagnement, complet et
de qualité, aux motards et aux scootéristes victimes d’accidents de la route. »
Cette garantie innovante et solidaire, fi nancée par l’ensemble des sociétaires
à hauteur d’un euro par mois, permet de bénéfi cier de différentes prestations
en fonction de la gravité de l’accident telles que l’assistance psychologique,
l’accompagnement administratif pour les démarches liées à l’aide sociale et la
gestion du quotidien (prise en charge des enfants par exemple), le soutien au
retour à l’emploi, l’accompagnement scolaire ou encore l’aménagement du cadre
de vie (accompagnement par un ergothérapeute, conseils d’un architecte).
« Aujourd’hui, nous sommes fi ers de pouvoir faire bénéfi cier chaque sociétaire
de cette garantie dans le cadre d’un partenariat innovant avec Inter Mutuelles
Assistance (IMA)», poursuit Patrick Jacquot : « Avec SAVE, la Mutuelle des
Motards franchit un nouveau palier dans son métier de militant assureur : notre
démarche d’accompagnement des victimes d’accidents de la route relève à la
fois de notre responsabilité sociétale et de l’innovation sociale ».

Assurance Moto

Les Open Mutuelle des Motards, c’est reparti. 12 rendez-vous,
du nord au sud, d’est en ouest, en 2010, la Mutuelle des Motards
ouvre les circuits à plus de 900 conducteurs et conductrices de
deux-roues.
Un encadrement de qualité dispensé par les équipes du GMT 94, une approche
pédagogique basée sur la sécurité et le plaisir, des groupes de niveau pour les débutants
comme pour les confirmés, des sessions de briefs statiques suivies de sessions de
roulage sur piste, le tout dans une ambiance conviviale assurée.

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Mutuelle des Motards

Tempête Xynthia : la Mutuelle des Motards met en place
un dispositif spécifique pour ses sociétaires

1er mars 2010

Suite à la tempête Xynthia, la Mutuelle des Motards met en place un dispositif
spécifique pour simplifier les démarches et accélérer la prise en charge des
sociétaires sinistrés.
Un dispositif spécifique :
Comme en seront informés aujourd’hui par SMS tous les sociétaires de la Mutuelle dotés
d’un téléphone mobile et situés dans les départements traversés par la tempête, les
déclarations de sinistres peuvent être faites par tout moyen : lettre simple, visite, mais
aussi par téléphone en appelant, de 9 h à 18 h, le numéro Vert 0 805 365 432 (appel
gratuit depuis un poste fixe) spécialement mis en place.
Cette cellule de crise permet aux sociétaires de constituer au plus vite leur dossier
d’indemnisation et d’obtenir des conseils pour préserver leurs biens (moto, auto,
habitation) et garantir leur sécurité.
Mesures d’urgence :
- Les déclarations hors délais légaux (5 jours) sont prises en compte et ce jusqu’au 31
mars 2010.
- Aucune attestation de vitesse du vent ne sera demandée aux sociétaires : la Mutuelle
des Motards se charge d’obtenir les documents nécessaires directement auprès de Météo
France.
Tempête ou catastrophe naturelle ?
Rappelons que les tempêtes et autres effets du vent ne relèvent pas du régime des
catastrophes naturelles. Leurs conséquences sont obligatoirement couvertes par les
contrats dommages aux biens et sont donc prises en charge au titre de cette garantie.
En revanche, pour les dégâts liés aux inondations, il faut un arrêté interministériel
déclarant l’état de catastrophe naturelle pour déclencher la prise en charge des dégâts
matériels par les assureurs. Le Premier ministre a indiqué qu’il sera décrété dans les
quarante-huit heures.

Assurance 2 roues

La Mutuelle des Motards crée le label « Expert moto »

Janvier 2009

Toujours plus innovante, la Mutuelle des Motards propose à son réseau
d’experts de les former et de leur délivrer un label dédié à l’expertise des
deux-roues.
Interlocuteur principal de l’assuré, l’expert est chargé d’évaluer, après un sinistre, l’état
technique et la valeur d’un véhicule, à la demande de la compagnie d’assurances.
Aucune formation spécifique deux-roues pour les experts n’existait jusque là. C’est pourquoi
la Mutuelle des Motards, spécialiste de l’assurance moto et scooter, a mis en place une
formation de 4 modules, en collaboration avec IFOR2A – institut attaché à la chambre des
métiers de l’automobile, afin de spécialiser ses experts.
A ce jour, environ 60 experts ont déjà suivi la formation, l’objectif pour la Mutuelle des
Motards étant d’avoir un expert labellisé, d’ici 2010, dans chacun des 130 cabinets
d’expertise avec lesquels elle travaille.
Afin d’officialiser cette spécificité, la Mutuelle des Motards a créé le label « Expert
Moto Mutuelle des Motards », officiellement déposé à l’INPI (Institut National de la
Propriété Industrielle).

Celui-ci sera décerné à chaque expert qui aura suivi la formation et qui répondra au cahier
des charges mis en place par la Mutuelle des Motards.
Ce label profitera à l’ensemble des motards puisque les experts pourront utiliser cette
référence auprès d’autres compagnies d’assurance.